前面提到的幸存者都是通过楼梯通道抵达地面离开大楼而活命的。那些从窗户跳下丧生的人当时认为他们没有了选择，但事实上很多人还是有选择的。

通常，火灾、地震或其他类似的灾难发生时，“首先应该把所有的出口通道找出来。”美国红十字会社区防范发展部高级顾问莫妮卡·欧文斯·道尔(Monica Owens Doyle)说道。

世界贸易中心双塔楼是超高层建筑。对普通高层建筑结构来说，“即使你无法一直走下去，但如果你能走到第八层或更低的楼层，逃生的机会就会增加。”道尔说，“大部分的消防部门的云梯车不能抵达八层以上。如果你无法撤离且有烟雾出现，那么用湿毛巾或床单堵住烟雾可能进入的门缝、通风孔或其他开口处，保持身子紧贴地面以呼吸最优质的空气，并用一块湿布捂住嘴巴和鼻子；进而轻轻打开一扇窗，挥动一块颜色鲜艳的布，比如一块红色的布，把你的位置信息告诉救援人员。”

一般来讲，发生任何灾难时都应避免搭乘电梯。“使用楼梯是更好的选择。”道尔说，“发生火灾或地震时，无论如何你都不应该搭乘电梯。电梯可能停电，你可能因此被困在里面而无法逃离狂窜的大火。记得依靠你的直觉，寻找有光的出口通道，听从指挥，在开门之前先用你的手背去感受一下温度。如遇火灾，记得‘低走’以及‘逃出去并待在外面’!”